宜州区天华养老服务有限公司

1. 生活照料：提供24小时值班看护，协助老人起床、洗漱、如厕、翻身等日常起居；定期帮老人洗头、洗澡、更换被褥，维护个人卫生；代办代领、缴费等便民事项。 2. 医疗护理：每日监测体温、血压等基础体征，提供慢性病用药指导；开展肢体、语言康复训练及理疗服务；配备急救设备与药品，联动周边医院开通绿色转诊通道；为失智老人提供认知训练，为临终老人提供安宁疗护。 3. 文娱活动：组织书法绘画、棋牌博弈、戏曲观影等休闲活动；开展太极拳、保健操等轻度健身项目；节日举办联欢会，为老人集体庆生。 4. 膳食服务：根据老人健康状况与饮食禁忌定制营养食谱，提供三餐两点；为吞咽困难、术后老人准备流食、康复餐，支持特殊饮食习惯定制；协助行动不便老人就餐或送餐到房。 5. 后勤保障：定期清洁房间与公共区域，维护院区设施；安装监控、防滑扶手、紧急呼叫器，夜间巡逻排查安全隐患；定期向家属反馈老人生活及健康情况。

1. 服务对象范围 面向自理、半失能、失能、失智等不同照护需求的老年群体；同时接纳术后康复、慢性病长期照护及需要安宁疗护的老人。 2. 服务区域范围 院内覆盖老人居住房间、公共活动区、康复理疗室、餐厅等全院区；院外可提供陪同就医、代办事务等便民延伸服务。 3. 服务内容范围 涵盖生活起居照料、基础医疗护理、康复训练指导、文娱活动组织、营养膳食供应、安全后勤保障等全流程养老服务；支持个性化照护方案定制。

服务时间：1. 生活照料服务：全天24小时轮值，晨间6:00-7:30协助起床、洗漱、早餐；晚间19:00-21:00协助洗漱、就寝；失能/半失能老人按需提供全天候专人陪护。 2. 医疗护理服务：日常8:00-18:00开展体征监测、用药指导、康复训练；24小时设医护值班岗，紧急情况随时响应，绿色通道全天候畅通。 3. 文娱活动服务：日间9:00-11:00、15:00-17:00组织兴趣活动；节日主题活动按需调整时间，集体庆生会每月固定时段举办。 4. 膳食服务：早餐7:30-8:30、午餐11:30-12:30、晚餐17:30-18:30；上下午茶10:00、16:00供应；送餐服务同步用餐时段，特殊需求可提前预约。 5. 后勤保障服务：保洁6:00-20:00分时段清洁，安保24小时巡逻值守；维修8:00-18:00上门服务，紧急维修随叫随到；家属沟通时段为工作日9:00-17:00。