保定百岁院养老服务有限公司（南大园区域养老服务中心）

一、生活照料服务：1. 起居协助，2. 膳食服务，3. 住宿与环境，4. 个人事务。 二、健康守护服务：1. 健康监测、2. 紧急救助。三、 精神文化与社交服务：1. 文娱活动，2. 健身与户外，3. 心理疏导。四、 特色增值服务：1. 定制化服务

以24小时不间断照护为基础，涵盖个人清洁、穿衣修饰、饮食起居、排泄护理、体位转移等服务，全面保障老人日常生活舒适与安全。 二、护理服务 建立入住评估与动态评估制度，为老人建立健康档案，记录病史、体检报告及照护需求；及时协助处置或对接转诊，筑牢老人健康防护线 。 三、精神慰藉与文化娱乐服务 关注老人心理需求，提供环境适应引导、情绪疏导、日常陪伴聊天等心理支持服务；节日期间开展庆贺活动，促进老人之间的交流互动；倡导志愿者参与服务，帮助老人保持与外界社会的联系，丰富精神文化生活 。 四、膳食营养服务 尊重老人饮食喜好、宗教信仰及民族习惯，结合老年人生理特点与健康状况，制定营养均衡的食谱；提供集体用餐与个性化点餐服务，适配糖尿病、高血压等特殊疾病的饮食限制，确保食物易咀嚼、易消化，满足不同老人营养需求 。 五、出入院与便民服务 入院时提供全面评估、手续协助办理服务，签订规范服务合同；出院时通知相关家属，协助办理出院手续并提供后续照护建议，让老人与家属省心放心 。

服务时间：本院实行24小时全天候服务机制，采用科学轮班模式，确保照护无间断、响应及时效，适配不同老人的生活与照护需求。 一、日间核心服务（06:30-18：30） - 晨间照料（6:30-8:30）：协助老人起床、洗漱、整理床铺，提供营养早餐，同步完成房间清洁与通风，为日间生活奠定基础。 - 日间照护（8:30-18：30）：涵盖饮食供应、个人卫生护理（洗头、剪甲、洗澡等）、健康监测、康复辅助及休闲活动组织，同时提供衣物收集洗涤、物资代购等便民服务，后勤团队同步保障设施维护与环境保洁。 二、夜间守护服务（18：30-次日6:30） - 晚间照料（18：30-21:30）：供应晚餐、协助餐后洗漱，整理休憩环境，为老人营造舒适的睡前氛围。 - 夜间值守（21:30-次日6:30）：护理员每1-2小时定时查房，重点关注失能、半失能老人的睡眠状况、身体体征及安全情况，及时处理起夜、饮水、翻身等需求，突发情况可快速响应处置。 三、特殊时段保障 节假日及周末均按常规服务标准执行，无服务中断；针对老人突发健康问题或紧急需求，建立快速响应机制，确保第一时间提供专业协助与支持，全方位守护老人生活安全与舒适。