涞水德心养老服务有限公司(公建民营）

一、生活照料服务 日常起居：穿衣、洗漱、洗澡、如厕、翻身、整理房间 环境服务：房间清洁、洗衣、被服更换、公共区域保洁 助行助浴：协助行走、轮椅推送、安全助浴 二、膳食服务 定制三餐、加餐（点心、水果） 软食、流食、糖尿病餐、低盐餐等特殊饮食 餐具消毒、送餐到房 三、基础护理服务 测量体温、血压、血糖、脉搏 服药提醒、协助喂药、药品管理 压疮预防、口腔护理、伤口简单护理 24 小时呼叫响应、夜间巡房 四、医疗健康服务 建立健康档案、定期体检 与医院绿色通道对接，紧急送医 五、文化娱乐与精神慰藉 读书看报、棋牌、唱歌 节日活动、外出游园 心理疏导、陪伴聊天、情绪安抚

一、生活照料服务 提供住宿、床褥、洗漱等基本生活设施 协助老人穿衣、洗漱、进食、如厕、翻身、行走 房间清洁、衣物清洗、被服更换、个人卫生照料 24 小时呼叫响应、日常陪护与安全照护 二、膳食供应服务 提供营养均衡的一日三餐及加餐 根据老人身体状况提供软食、流食、低盐、低糖等特殊膳食 餐具消毒、食堂卫生管理、按需送餐到房间 三、医疗护理服务 建立健康档案，定期测量体温、血压、血糖等生命体征 服药管理、提醒服药、协助用药 常见病观察、慢病管理、简单伤口护理 突发疾病应急处理、协助联系就医及转诊 四、康复护理服务 肢体功能训练、关节活动、肌肉按摩 康复器械使用指导、理疗服务 认知障碍老人的认知训练与照护 五、精神慰藉与文化娱乐服务 陪伴聊天、心理疏导、情绪安抚 组织棋牌、书画、手工、唱歌、健身等文体活动 节日庆祝、生日关怀、家属沟通 六、安全保障服务 24 小时安全巡查、门禁管理、消防管理 防跌倒、防走失、防压疮、防意外 公共区域及房间安全设施维护 七、代办及便民服务 协助代购生活用品、药品 协助办理体检、报销等相关手续 提供理发、修剪指甲等便民服务

服务时间：一、24 小时不间断服务 护理服务：24 小时值班，随时响应呼叫 夜间值守：护士 / 护理员夜间巡房、应急处理 安全监控：24 小时安防、消防、门禁监控 二、日常起居服务 起床、晨间护理：06:30–08:00 早餐：07:00–08:00 午餐：11:00–12:00 晚餐：17:00–18:00 晚间护理、洗漱、准备就寝：19:00–21:00 夜间护理：21:00–次日 06:30 三、后勤保障服务 食堂供餐：按三餐时间，部分提供加餐 保洁服务：08:00–17:00 洗衣服务：09:00–16:00 维修、水电：08:00–17:30，紧急维修 24 小时响应 安保：24 小时值班 四、行政办公 & 家属探访 办公室 / 前台：08:00–11:30，14:00–17:30 家属探访：一般 08:00–11:30，14:00–17:00（以院内规定为准） 五、文化娱乐 & 活动 日间活动：09:00–10:30，14:30–16:00 棋牌、阅览、健身：日间开放