随县环潭福来康养老休闲中心

1. 生活照料服务： · 起居护理： 协助每日起床、洗漱、穿衣、如厕、沐浴等。 · 饮食服务： 提供营养均衡的一日三餐，并协助进食。 · 卫生服务： 定期更换、清洗床上用品及个人衣物，保持居室及个人整洁。 · 二便护理： 为有需要的长者提供定时提醒、协助如厕、更换尿布等服务。 2. 营养膳食服务： · 科学配餐： 由营养师指导，确保膳食营养、美味、适老。 · 个性选择： 提供普食、软食、流食等多种选择。 · 餐饮形式： 提供集中用餐、送餐入房等服务。 3. 精神文化与娱乐活动： · 文娱活动： 组织音乐、电影欣赏、节庆联欢等活动。 · 社交互动： 鼓励长者参生日会，促进社交。 · 身心活动： 安排适老化健身操、太极拳等。 4. 心理慰藉： · 情绪支持： 由社工提供一对一谈心、情绪疏导。 · 家庭联络： 协助长者和家属保持密切联系（如视频通话），定期汇报长者情况。 · 生命关怀： 提供尊重生命尊严的终极关怀服务。 5. 安全保障服务： · 无障碍环境： 全院采用无障碍设计，配备扶手、防滑地板。 · 智能安防： 24小时电子监控。 · 消防安全： 定期消防演练，配备齐全的消防设施。

1. 服务对象： · 主要面向60岁以上长者。 · 具体接收类型：自理型、半自理型、全护理型、认知症（阿尔茨海默病）专护型长者。 2. 地理范围： · 通常以养老院所在城市及周边区域为主。 3. 服务能力边界（重要）： · 明确说明不接收的情况，如：患有法定传染病、处于急性发病期且病情不稳定、具有严重暴力或自伤倾向等需专业医疗机构收治的长者。 · 说明在长者病情超出本院护理能力时，将启动预案，协助转送至合作医院，并通知家属。

服务时间：· 24小时全天候服务： 护理响应、安全监控、紧急医疗救助。 · 日常作息时间： 例如： · 起床/早餐：7：00 - 9：00 · 活动/康复时间：9：00 - 11：30 · 午餐/午休：11：30 - 12：30 · 下午活动/探访：15：00 - 17：00 · 晚餐：17：30 · 晚间护理/就寝：20：00 - 21：30 · 行政与咨询时间： 前台接待、家属咨询时间（例如：8：30-17：30）。 · 探访时间： 明确家属探视的时间段（例如：每日9：00-20：00），以及特殊情况的安排。