青冈县学府百岁老年公寓（无星级）

一、生活照料服务 - 24小时值班护理：涵盖起居协助、洗漱穿衣、进食喂饭、翻身叩背等全流程照料，适配失能、半失能老人需求。 - 日常便民服务：提供衣物清洗熨烫、房间保洁、定期理发、指甲修剪、洗澡助浴等精细化服务，保障生活整洁。 - 个性化膳食：由营养师根据老人健康状况、饮食禁忌定制食谱，提供低盐低脂、软烂易嚼的三餐及加餐，支持特殊饮食需求（如糖尿病餐、流食餐）。 二、医疗健康服务 - 基础诊疗：配备专业医护团队，提供日常问诊、血压血糖监测、常见病处理、用药指导等基础医疗服务。 - 慢病管理与康复：针对高血压、糖尿病等慢性病开展定期随访与指标管控，康复师定制个性化康复方案，通过理疗、肢体训练等促进功能恢复。 - 应急保障：房间配备紧急呼叫系统，联动三甲医院开通绿色就医通道，突发疾病时可快速响应转诊。 三、精神文化服务 - 文娱活动：开设书法绘画、棋牌博弈、歌唱舞蹈、手工制作等兴趣课程，定期组织生日会、节日庆典、户外踏青等集体活动。 - 心理关怀：社工与护理员定期与老人谈心交流，关注情绪状态，提供心理疏导，缓解孤独感。

服务对象范围 - 核心服务群体：60周岁及以上老年人，涵盖健康活力老人、半失能老人、失能老人、高龄独居老人，同时接纳患有高血压、糖尿病等慢性病需长期照护的老人，支持失智老人专项照护需求。 - 入住条件：无传染性疾病、无暴力倾向，符合民政部门及机构相关入住评估标准，自愿接受机构服务管理。 二、服务地域范围 - 基础服务：面向本地及周边区域老年人提供全日制住宿养老服务，支持短期试住（7-30天）与长期托管服务。 - 延伸服务：为周边社区老年人提供日间照料服务（含午餐供应、临时托养、康复理疗、文娱活动参与），部分机构可提供上门护理、用药指导等居家养老延伸服务（具体以机构实际覆盖区域为准）。 三、服务内容覆盖范围 生活保障：覆盖起居照料、膳食供应、个人卫生、环境保洁等全场景生活需求，从日常琐事到特殊照护全流程覆盖。 健康守护：涵盖基础医疗、慢病管理、康复理疗、应急救援、心理疏导等健康相关服务，实现“预防-诊疗-康复-照护”闭环。 精神滋养：包含兴趣培养、社交互动、知识普及、节日庆典等多元精神文化服务，兼顾个体兴趣与集体活动需求。 安全保障：覆盖居住环境安全、日常活动防护

服务时间：核心服务时段（全年无休） 1. 生活照料服务 24小时值守：护理员全天在岗，响应起居协助、紧急呼叫等即时需求； 常规服务：6:00-7:30（晨间洗漱、穿衣、早餐配送），11:30-13:30（午餐供应、午休照料），17:30-19:30（晚餐供应、晚间洗漱）； 专项服务：助浴、理发、指甲修剪等提前预约，适配老人作息灵活安排（9:00-16:00集中服务时段）。 2. 医疗健康服务 医务室坐诊：8:00-18:00（日常问诊、血压血糖监测、用药指导）； 康复理疗：9:00-17:00（需提前1天预约，按定制方案分时段开展）； 应急医疗：24小时待命，紧急呼叫10分钟内响应，突发情况即时处置。 3. 精神文化服务 兴趣课程：9:30-11:00、14:30-16:00（书法、舞蹈、手工等，每周固定排期）； 集体活动：节日庆典、生日会等集中在周末或节假日开展（具体时间提前通知）； 心理关怀：9:00-17:00，可即时沟通或预约专属谈心时段。 4. 后勤保障服务 保洁服务：7:00-11:00、14:00-16:30（公共区域定时清洁，房间按需上门）