安庆菖蒲养老服务有限公司

为聚焦养老服务核心，突出精准化与专业性，以下从生活照料、健康保障、精神关怀、安全守护四大维度提炼服务内容，精炼呈现核心价值： 岳西县菖蒲养老服务中心秉持“至仁至爱”宗旨，为入住老人提供全方位精准服务。生活照料方面，涵盖日常起居协助、清洁洗涤、膳食供应等基础服务，定制荤素搭配的营养餐，适配老年营养需求；房间24小时热水供应，配套家电与星级床品，保障居住舒适度。健康保障上，针对失能失智老人开展点对点护理，联动医疗资源，为五保老人等特殊群体提供就医陪护、检查协助等贴心服务，践行医养结合理念。精神关怀层面，搭建文化娱乐平台，丰富老人精神生活，同时通过微信视频、电话等方式，畅通老人与家属沟通渠道，满足情感慰藉需求。安全守护贯穿全程，24小时巡查消防与生活区域，定期开展消防演练，严控食品采购、储存、留样全流程，及时清理湿滑地面等隐患，全方位筑牢老人安全防线，让老人舒心、家属放心。

结合养老服务行业标准与菖蒲养老服务中心核心优势，从生活照料、健康保障、精神关怀、安全守护四大核心维度界定服务范围，精准覆盖不同需求老人： 岳西县菖蒲养老服务中心服务范围涵盖全场景养老需求，聚焦自理、半失能、失能失智及五保老人等群体。生活照料方面，提供起居协助、清洁洗涤、定制营养餐、助餐加餐等基础服务，配套星级居住设施保障舒适体验；健康保障依托医养结合示范优势，开展失能失智点对点护理、慢性病管理、就医陪护、康复辅助等服务，打通医疗照护“最后一公里”；精神关怀维度，搭建文化娱乐平台，组织适宜老年群体的文娱活动，同时畅通微信视频、电话等家属沟通渠道，满足情感慰藉需求；安全守护贯穿全程，覆盖消防安全巡查、食品全流程管控、生活区域隐患排查、应急响应等，为老人筑牢全方位安全屏障，实现“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所安”。

服务时间：岳西县菖蒲养老服务中心实行365天×24小时无间断服务，覆盖全时段照护与安全保障。以下为核心时段安排与关键服务节点，确保精准响应老人需求： 日常照护：5:30-21:00 生活协助（起床、洗漱、用餐、康复、文娱）；21:00-次日5:30 夜间巡查、应急响应，失能/失智老人专人值守。 膳食供应：早餐7:00-7:30，午餐11:30-12:00，晚餐17:30-18:00；加餐/助餐随需提供，适配特殊饮食需求。 健康与安全：每日晨交班+查房；消防控制室24小时值班，年度2次消防演练；食品全流程管控，定时排查生活区域隐患。 行政与沟通：工作日8:30-17:30 接待家属咨询、办理手续；非工作时段行政值班，保障紧急事务响应。 紧急情况：24小时响应就医、意外等突发状况，五保老人就医专人陪护。 家属沟通：全天可通过微信视频、电话联系，行政值班时段优先对接。