凤台县颐合养老服务有限责任公司

一、基础生活照料 1.住宿服务 提供安全、舒适的居住环境（单人间/双人间/多人间等）。 定期清洁房间、更换床品、维护设施。 2.餐饮服务 营养师制定食谱，提供适老化膳食（如软食、低糖、低盐餐）。 3.个人卫生协助 协助洗漱、洗澡、穿衣、如厕等日常护理。 4.起居协助 帮助起床、就寝、翻身、移动等。 二、医疗与健康管理 1.基础医疗护理 定期测量血压、血糖、体温等生命体征，协助服药、注射、伤口护理等。 2.急病应对与转诊 24小时值班护工、护士，应急处理突发状况。 3.慢性病管理 针对高血压、糖尿病等常见慢病提供监测与指导。 三、康复与保健服务 1.康复训练 物理治疗（如关节活动、步态训练）。 作业疗法（针对手部功能、日常生活能力训练）。 2.健康促进活动 组织太极拳、保健操、散步等轻度运动。 四、心理支持与社会互动 1.心理关怀 心理咨询、情绪疏导服务。 2.社交与文娱活动 组织节日庆祝、生日会、兴趣小组，观影等集体活动。 五、特色服务 1.认知症照护专区 针对阿尔茨海默病等认知障碍长者提供特殊环境与专业照护。 2.智慧养老 配备智能床垫、紧急呼叫系统、健康监测设备等。

一、核心生活照料服务 住宿服务：提供安全、舒适、无障碍的居住环境（单人间、双人间等），配备适老化家具、紧急呼叫系统。 膳食服务：提供营养均衡、科学配比的每日三餐及加餐，并能根据糖尿病、高血压等慢病需求提供特殊饮食。 个人生活照料： 协助穿衣、洗漱、梳妆、如厕、淋浴/擦浴、泡脚。 定时巡房，协助翻身，预防褥疮。 衣物洗涤、房间清洁、环境消毒等居室服务。 二、医疗健康服务 基础医疗： 24小时主任护理师值班：处理常见不适和紧急情况。 健康管理：建立健康档案，定期测量生命体征（血压、血糖、体温等）。 用药管理：协助或监督老人按时、按量服药。 慢性病管理：对高血压、糖尿病、心脏病等常见老年慢性病进行日常监测和指导。 三、康复护理服务 康复训练：由专业康复师指导，进行肢体功能训练、认知训练、言语训练等。 专业护理： 提供失能护理、失智照护、术后护理等。 四、精神文化生活服务 文娱活动：组织兴趣小组、节日庆祝、生日会、电影放映等。 社交活动：鼓励老人互动，组织茶话会、棋牌比赛等。 心理慰藉：配备心理咨询师，提供一对一心理疏导，陪伴聊天，缓解孤独感和焦虑情绪。

服务时间：1. 核心生活照料与护理（24小时值班） 医疗护理： 护士站24小时有人值班，处理突发情况、定时给药、监测生命体征等。夜间会有护理员定时巡房。 安全监护： 公共区域监控、紧急呼叫系统（床头、卫生间）、安保人员24小时值班。 2. 日常服务与活动时间（按固定作息表） 餐饮服务： 早餐： 7:00 - 8:30 午餐： 11:30 - 12:30 晚餐： 17:30 - 18:30 康乐活动： 通常安排在上午9:00-11:00和下午14:30-16:30。 内容包含：健康操、手工课、书画、唱歌、棋牌、电影放映、节日活动等。 康复训练： 需要与康复师预约，一般在工作日的固定时间段进行。 行政管理： 前台、办公室、财务等部门的工作时间通常为 8:00-18:00。 3. 探访时间（家属来访） 一般规定： 9:00 - 20:00 午休静音期：要求12:30-14:30期间保持安静，避免探视。 4. 其他服务时间 医疗服务：有协作医院随时就诊，养老院内有医务室。 保洁与维修：房间保洁一般在白天进行，紧急维修24小时响应。