滨河社区综合养老服务中心

一、基础生活照护 满足老人日常起居的基本需求，提供贴心生活支持 个人起居协助，行动不便老人的移动、翻身、上下床协助。每日提供三餐两点，根据健康状况定制特殊膳食，失能/吞咽障碍老人的喂食协助。房间卫生打扫、床品更换、衣物清洗；保持居住环境整洁通风，协助整理个人物品。 二、健康与医疗护理 定期测量生命体征，记录健康数据；观察饮食、睡眠、情绪变化，及时发现异常。突发疾病或意外时，5分钟内响应应急流程，全程配合救治 三、康复与功能维持 针对失能/半失能、术后老人，提供康复服务，延缓功能退化。使用辅助工具，协助日常活动。鼓励半失能老人自主完成简单动作，维持基本生活能力。 四、心理关怀与社交服务 定期聊天倾听，缓解孤独焦虑；关注老人的心理状态。 开展集体娱乐活动，组织户外散步。 五、安全与后勤保障 房间及公共区域设适老化设备，日常巡查隐患，夜间加强高龄/失能老人巡视。 提供理发、代购日用品、简单水电维修等；协助处理社保、医保事务咨询。 六、特殊群体专项服务 为生命末期老人提供疼痛管理、心理安抚、家属陪伴支持。

养老院的服务范围围绕老年人的生理、心理、安全及社会需求展开，涵盖从基础生活照护到专业医疗支持、精神关怀等全维度内容，旨在为老人提供安全、舒适、有尊严的生活环境。养老院的服务范围核心是“全周期照护”，从满足基本生存需求到提升生活质量，结合专业化、个性化的服务，为不同健康状况的老年人提供全方位支持。

服务时间：养老院的服务时间需兼顾老年人的日常起居规律、健康照护需求及团队运营安排，通常以“24小时轮班制”为核心，结合不同服务类型划分具体时段。