和平县天佑颐养院

生活照料服务 基础照护：饮食、起居、清洁卫生、排泄照料、体位转移，保障日常安全与舒适。 膳食服务：提供适合咀嚼吞咽能力的软食 / 流食，做好营养平衡与饮食安全。 居住环境：适老化设施、定期清洁消毒，营造安全宜居空间。 🏥 医疗与康复护理 健康管理：建立健康档案，开展日常保健、慢病管理与疾病预防。 医养服务：内设医疗机构或合作医院，提供诊疗、用药管理、急救转送。 康复服务：康复训练、辅助器具指导，对失智老人开展非药物干预。 🧘 精神慰藉与文化娱乐 心理支持：情绪疏导、心理咨询、危机干预，维护情绪与认知稳定。 文娱活动：文化、体育、节庆活动，丰富精神生活，促进社交融入。 ⚠️ 安全管理与应急服务 安全保障：落实 “九防”（防跌倒、防压疮、防走失等），做好巡查与记录。 应急处置：突发疾病、传染病、意外事件的应急预案与快速响应。 安宁服务：临终关怀、哀伤辅导，减轻痛苦，协助家属处理后事。 📋 服务流程要点 入院评估：评估身心状况，确定照料护理等级，签订服务协议。 动态调整：老人身体变化时重新评估，变更服务内容与等级。 合规要求：所有服务符合国家《养老机构服务安全基本规范》等标准

一、 核心居住服务 住宿服务：提供符合国家《养老机构建筑设计规范》的标准间、单人间或多人间，配备适老化家具、防滑地板、紧急呼叫系统及 24 小时热水供应。 膳食服务： 基础餐饮：提供早、中、晚三餐及午间点心，保证营养均衡、卫生安全。 特殊膳食：针对糖尿病、高血压、咀嚼吞咽困难老人，提供低盐、低糖、软食、流食及鼻饲营养餐的定制制作。 二、 专业医疗护理服务 健康管理：建立纸质健康档案，定期开展体检，实时监测血压、血糖、体温等生命体征。 基础护理： 日常生活能力协助（如厕、洗澡、穿衣、进食）。 压疮预防与护理、导尿管护理、胃管护理、口腔护理。 药物管理与发放，严格执行给药制度。 医疗救治：内设医务室 / 合作医疗机构，提供常见病诊疗、输液、急救及紧急转诊对接服务。 三、 康复与精神文化服务 康复理疗：配备专业康复师，提供肢体功能训练、物理因子治疗（如电疗、热疗）及康复器械指导。 精神慰藉： 心理疏导：社工或心理咨询师提供情绪关怀、心理咨询及危机干预。 文娱活动：组织棋牌、老电影、读书、手工及节日庆典活动。 认知训练：针对轻度认知障碍或失智老人开展认知刺激活动。 四、 安全保障服务

服务时间：日间服务时段 行政办公：上午 8:00 - 12:00，下午 14:30 - 18:30 接待咨询：上午 8:00 - 12:00，下午 14:30 - 18:30 膳食供应：早餐 07:00-08:00；午餐 11:30-12:30；晚餐 17:30-18:00 夜间值守时段 (全天 24 小时覆盖，重点在于安全与应急) 护理巡房：每 2 小时一次，夜间 22:00 至次日 06:00。 值班人员：护理员、护士及安保人员全员在岗，确保应急响应。