南宁市富德老年公寓

服务内容围绕生活照料、医疗护理、文娱社交、膳食服务、后勤保障五大核心板块展开，具体可分为基础服务和增值服务两类，适配不同自理能力老人的需求： 1. 基础服务（所有养老院标配） - 生活照料：协助或代劳穿衣、洗漱、进食、如厕、翻身、清洁等日常起居事务，针对失能、半失能老人提供24小时照护。 - 医疗护理：基础健康监测（血压、血糖、心率）、用药提醒与协助、伤口护理、压疮预防、康复理疗（如肢体功能训练），部分养老院内设医务室或与周边医院建立绿色通道。 - 膳食服务：提供营养均衡的三餐，可根据老人需求定制软烂、流质食物等特殊饮食。 - 文娱社交：组织棋牌、书画、唱歌、手工等休闲活动，定期开展节日联欢、生日会，丰富老人精神生活。 - 后勤保障：居住环境清洁、衣物清洗、设施维护、安全巡查（如防跌倒、防走失）等。 2. 增值服务（根据养老院等级和定位提供） - 特色康复：中医理疗（针灸、推拿）、语言康复、认知训练等。

院内核心服务范围 针对入住的自理、半失能、失能、认知障碍老人，提供生活起居照料（穿衣、洗漱、进食、翻身、如厕等）、基础医疗护理（健康监测、用药协助、压疮预防、慢性病管理）、康复功能训练（肢体康复、语言康复、认知训练）、精神文娱服务（活动组织、心理疏导）、膳食供应（营养配餐、特殊饮食定制）、后勤安全保障（居住环境维护、24小时安全巡查）。

服务时间：24小时不间断服务 - 生活照料：针对失能、半失能老人的夜间翻身、如厕协助、应急喂水等按需服务；自理老人的夜间安全巡查（每1-2小时1次）。 - 医疗应急：驻院护士/医生值班，处理老人突发不适（如血压骤升、跌倒等），对接医院急救绿色通道。 - 后勤安保：安保人员24小时轮班值守，院区门禁管理、消防巡查。 2. 分时段专项服务（按作息/需求排班） - 日常照料：晨起（6:00-8:00）协助穿衣、洗漱、早餐；日间（8:00-18:00）协助活动、用餐、个人清洁；晚间（18:00-21:00）协助洗漱、睡前准备。 - 医疗护理：常规健康监测（早8:00、午12:00、晚18:00各1次）；用药协助（按医嘱定时发放）；伤口护理、康复理疗（周一至周五 9:00-17:00）。 - 文娱社交：日间活动（9:00-11:00、14:00-16:00）组织棋牌、手工、歌唱等；节日活动/生日会多安排在周末或法定节假日白天。 - 膳食服务：三餐供应（早餐7:30-8:00、午餐11:00-12:30、晚餐17:00-18:30）；偶尔上午10:00、下午15：00提供加餐（水果、点心等）